Udgivede bøger i H&B

Vi har stærke rødder i den akademiske verden og har gennem tiden bidraget til mere end 30 bøger om ledelse, governance, kompleksitet, kundeoplevelser og meget andet.

Ejerskab og strategi – Skab sammenhæng mellem ejer, koncern og forretning

Denne bog er skrevet til strategipraktikere og handler om ejerskab og strategi i en dansk kontekst. Vi mener, der mangler strategilitteratur, der forholder sig til, hvordan man succesfuldt arbejder med strategisk ejerskab og værdiskabende strategi – og kombinationen af de to – i en dansk kontekst.

Der er skrevet hundredvis af strategimanualer til, hvordan en god strategi og strategiproces bør se ud. Udfordringen er, at strategi er unik for den enkelte virksomhed, og strategiopgaven derfor sjældent er ens. De kommer i mange varianter, alt efter hvilken strategisk problemstilling der skal adresseres. Vi ønsker ikke at skrive endnu en generisk løsningsmanual til strategi. Bogen er ikke kun skrevet til dem, der arbejder med de sværeste strategispørgsmål, men også alle med en generel interesse i strategi.

For de erfarne strategipraktikere står det klart, at ejerskabet har en afgørende betydning for succesen med strategiarbejdet. Opgaven med at forene ejerskab og strategi er afsættet for alle strategiopgaver. Denne opgave er svær, da den løses på flere niveauer; ejerniveau, koncernniveau og forretningsniveau. Vi vil hjælpe danske strategipraktikere – uanset om du er topleder, eller om du arbejder med topledelsen.

Vi har skrevet bogen med afsæt i vores arbejde med topledelser i førende danske virksomheder. Fælles for dem er, at de lykkes med at sætte en klar retning for deres organisationer og skabe værdi gennem godt strategiarbejde. Også selvom deres omgivelser er meget omskiftelige eller uforudsigelige. Det stiller krav til topledelsen. For det er en svær opgave at navigere i en omskiftelig og uforudsigelig virkelighed. Det betyder, at toplederens rolle i at træffe svære valg og sætte retning for virksomhedens fremtid kun er blevet vigtigere. Det betyder også, at strategi er vigtigere end nogensinde før.

Når der gennem bogen skrives ”vi” og ”vores”, henviser det til forfatternes virke hos det danske management konsulenthus H&B | Hildebrandt & Brandi. Bogen tager et betydeligt afsæt i de projekter, der er gennemført, og de erfaringer, der er gjort siden etableringen af konsulenthuset i 2004.

Vi har undersøgt succesfulde danske virksomheder og talt med deres topledere for at afkode, hvordan man bedst skaber værdi med ejerskabet som udgangspunkt.

Budskabet fra de danske succesvirksomheder er klart: Værdiskabende strategier rummer perspektiver på ejere, koncern og forretning og har toplederen som en central bidragsyder.
I denne bog ønsker vi at lade en lang række førende danske topledere dele ud af deres perspektiver på succesfuldt strategiarbejde. Fælles for virksomhederne er, at de i dansk og international kontekst har skabt ekstraordinære resultater for samfund, ejere, kunder og medarbejdere og med høj vækst, lønsomhed og tilfredshed til følge.

Virksomhederne i bogens cases er alle blandt de førende i deres industri og formår at forene ejerskab og strategi:

  • Lars Larsen Group, fortalt af bestyrelsesformand og ejer Jacob Brunsborg
  • Forenet Kredit, fortalt af forhenværende bestyrelsesformand Nina Smith
  • Lundbeckfonden, fortalt af bestyrelsesformand Lene Skole
  • Danish Crown, fortalt af bestyrelsesformand Erik Bredholt
  • Schouw & Co., fortalt af CEO Jens Bjerg Sørensen
  • Aarsleff, fortalt af CEO Jesper Kristian Jakobsen
  • Sparekassen Kronjylland, fortalt af CEO Klaus Skjødt
  • Danske Commodities, fortalt af CEO Helle Østergaard Kristiansen
  • Norlys, fortalt af CEO Niels Duedahl

Ovenstående er forfatternes forord i bogen “Ejerskab og Strategi”

Forfattere: Nikolas Bakke, Stine Sofie Bisgaard, Sofie Teilmann Gildsig, Kasper Wittrup og Søren Brandi

Udgivelsesår: 2023

Køb bogen her 

Hvem har taget min kaffe?

Vi kender alle det med den gode og den dårlige kundeoplevelse. Vi er sjældent i tvivl, når den sidder lige i skabet. Det samme gælder, når vi har haft en dårlig kundeoplevelse. Når vi taler om kundeoplevelser, handler det nemlig om følelser, dvs. den følelse man efterlades med, når handlen er slut; ”Hvordan blev jeg modtaget?” ”Var det nemt?” ”Fik jeg det, jeg forventede?” ”Blev mine forventninger overgået?” og helt generelt: ”Følte jeg mig som en betydningsfuld kunde, eller var jeg bare et nummer i køen?”

Kundeoplevelser er mere end bare følelsen af at blive behandlet godt. Jo bedre kundeoplevelse, des større chance for at kunden kommer igen. Og loyale kunder er guld værd. Der er en klar kobling mellem kundeoplevelser og butikkens finansielle resultater. Loyale kunder forbliver kunder længere end andre kunder. Det betyder, at man samlet set har en større total omsætning på loyale kunder. Derudover køber de mere, dvs. de køber
flere produkter end andre kunder. Man siger i praksis, at der er en større ”Share of wallet” hos de mest loyale kunder. Derudover anbefaler de loyale kunder også forretningen til andre, hvilket betyder, at de er med til at skabe nye kunder. I økonomiske termer betyder dette, at man kan have en indtjening, der er 3-5 gange så høj på loyale kunder ift. andre kunder. Hertil kommer, at det er væsentligt billigere at servicere loyale kunder, ganske enkelt fordi de kender forretningen bedre, og fordi der på forhånd eksisterer et højt tillidsniveau.

Der er god forretning i at holde på sine eksisterende kunder. Det koster meget mere at skabe nye kunder end at holde på eksisterende kunder. Afhængigt af, hvilken branche man kigger på, kan det vare mellem 1 og 4 år før man tjener penge på nye kunder, simpelthen fordi det er dyrt at få nye kunder ombord i form at omkostninger til salg og service.

På tværs af brancher som eksempelvis forsikring, bank, tele og energi mister man mellem 10 og 30% af kunderne om året. Så det siger sig selv, at der er et stort potentiale i at arbejde med kundeoplevelser. Vores beregninger viser, at man kan reducere sine omkostninger med hele 10%, hvis blot kundeafgangen reduceres med 2% point.

Dertil kommer, at der er en stærk sammenhæng mellem kunde- og medarbejdertilfredshed. Dvs. at glade kunder også beviseligt giver gladere medarbejdere – simpelthen fordi det er væsentligt sjovere at gå på arbejde et sted, hvor man har mulighed for at skabe glade kunder.

Ikke desto mindre har hovedparten af danske virksomheder problemer med at sikre tilfredse og loyale kunder. Analyser viser, at kundetilfredsheden på tværs af brancher, med få undtagelser, faktisk er gået tilbage over de senere år. Dette kan hænge sammen med at kundernes forventning til service stiger i takt med at kunder stiller krav om enkelhed og mere personlig service. Hvis man vil holde på sine kunder, er det ikke tilstrækkeligt at gøre kunderne tilfredse. Der skal noget mere til, og derfor er det afgørende, at man hele tiden hæver barren for, hvad man definerer som ”den gode kundeoplevelse”. Netop dette afsæt er baggrunden for denne bog,

Formålet med denne bog er at inspirere om, hvad der skaber de bedste kundeoplevelser, og samtidig at give nogle idéer til, hvordan man får skabt en ægte kundeorienteret virksomhed. Jeg gør det fordi jeg er passioneret omkring kundeoplevelser, og gerne vil dele mine erfaringer.


Ovenstående er et uddrag af forordene i “Hvem har taget min kaffe” 

Forfatter: Tomas Lykke

Udgivelsesår: 2020

Forandringslederens håndbog

Tre ud af fire ledere i private og offentlige organisationer vurderer, at forandringsledelse er en afgørende konkurrenceparameter (AnalyseDanmark, 2015). I en undersøgelse tilkendegiver 85% af virksomhederne, at de har gennemgået en eller flere større forandringsprocesser inden for de seneste 10 år, hvoraf kun 24% har været succesfulde (Mandag Morgen 2015). Forandringsledelse er en kompetence, som bliver langt mere nødvendig fremadrettet – og endnu vigtigere: Der er stadig plads til udvikling.

Denne bog er skrevet til dig som forandringsleder. Den vil hjælpe dig til at lede en succesfuld forandringsproces ved at besvare de vigtigste spørgsmål før, under og efter forandringsprojektets gennemførsel. Bogens fokus er at stille konkrete værktøjer og virkemidler til rådighed og dermed bidrage til forandringslederens værktøjskasse til forståelse af forandringen og de mulige tilgange til håndtering. Den vil hjælpe dig med at bestemme størrelsen på den forandringsudfordring, du står overfor, at vurdere forandringsparatheden i din organisation samt at anbefale løsninger til, hvordan du skal lede forandringen.

For at man kan tale om forandring, må der være en strategi, og der skal træffes en beslutning om retningen. Denne bog handler om, hvordan man succesfuldt kommer frem. Det er altså ikke en bog om hvad (strategien) men om hvordan (forandringsledelse). Dermed repræsenterer bogen en projektorienteret tilgang til forandringsledelse. Det vil sige, at vi her behandler forandring som et projekt med en klar begyndelse og en klar afslutning.

Det er vigtigt at skelne mellem forskellen på projekt- og forandringsledelse og at der i en forandringsproces er behov for begge dele. Ofte vil behovet for projektledelse være stort tidligt i forløbet, hvorimod behovet for forandringsledelse stiger undervejs i processen. Projektledelse har fokus på projekttrekantens tre hjørner; tid, leverancer og ressourcer. Forandringsledelse har fokus på de elementer, som har med organisationens medlemmer at gøre; fælles målsætninger, involvering af modtagere, kommunikation mellem interessenter, adfærdsændring etc. Vores erfaring er, at selve projektledelsesdelen har mange virksomheder og ledere rigtig godt styr på. Derimod ser vi ofte en manglende evne til at lede forandringen og derfor har denne bog alene fokus på dette.

Vi håber, du som forandringsleder vil kunne bruge bogen før starten på en større forandringsproces, før starten på en bestemt fase i en større forandringsproces, eller når en forandringsproces synes at være ’kørt fast’. Bogen skal ikke ses som en guide, der skal følges fra ende til anden, men nærmere som et opslagsværktøj, hvor forandringslederen kan plukke i de værktøjer, som synes at være relevante i en given situation i et forandringsprojekt. Værktøjerne tjener som guides, huskelister og inspiration – men det er ledelse, der i sidste ende gør forskellen.

Som forandringsleder har du en klar opgave og et stort ansvar, hvilket stiller en række krav til dig som leder og som person. Vi har i en tidligere bog (Forandringens Vaner 2009) belyst fire gode vaner for lederskab i tider med forandring. Disse vil vi gerne dele med dig her:

  1. Gør op med dine uvaner.
  2. Skab fundamentet.
  3. Led det vigtigste først.
  4. Hav tryghed i frustrationen.

Den gode leder er reflekteret, sætter spørgsmålstegn og har en kritisk stillingtagen både til egne og andres handlinger. Ikke kritisk i betydningen sortseende, men kritisk som i sund skepsis. Denne skepsis og evne til at se sig selv udefra er altafgørende for at kunne gøre op med sine uvaner.


Ovenstående er et uddrag fra introduktionen i “Forandringslederens håndbog”. 

Forfattere: Søren Brandi og Anders Nørgaard

Udgivelsesår: 2017

Køb bogen her 

 

Der er kun én chef – kunden!

Danske Bank blev som resten af bankverdenen hårdt ramt af finanskrisen i 2008, og i årene efter fulgte krise på krise.

Tomas Lykkes nye bog fortæller historien om, hvor nødvendigt og effektivt det var, da Danske Bank besluttede sig for at skabe forandringer – og gå helhjertet ind i at opdyrke en ny virksomhedskultur. De satsede på udefra-ind-tænkning.

Hvordan kom Danske Bank videre fra sin store nedtur i omdømme og den massive kundeflugt – og fik ændret kursen fuldstændigt? Hvordan fik en ny direktør sat skub i forandringen? Og hvad var drivkraften bag den hurtige forandring? Og hvad kan andre lære af processen hos Danske Bank.

I forordet skriver Tomas Lykke: ” Forandring er svært, og det er sjældent en smuk rejse. Forandring kræver uendelige mængder af ledelsesopmærksomhed, det er en rejse fyldt med op- og nedture, og undervejs kommer man i tvivl. Men det er netop i dette spændingsfelt, det vigtige sker. Det er her, man som leder sal være i stand til at skabe opbakning i hele organisationen og gå forret for forandringen. Jeg håber, det er tydeligt i denne bog, at vi alle kan lære af sådanne ledere,”

Der er kun en chef – kunden har fokus på Thomas Mitchells organisation, Personal Banking i Danmark, som er den enhed, der betjener bankens danske privatkunder.

 


Forfatter: Tomas Lykke

Udgivelsesår: 2016

 

Den nye deleøkonomi

Den nye deleøkonomi – hvad kan din virksomhed lære af Airbnb, Netflix og Uber? Igennem det meste af verdenshistorien har knaphed på ressourcer været udgangspunktet for vores økonomiske tænkning og handling.

At lede en virksomhed succesfuldt har handlet om at administrere sine begrænsede midler bedst muligt. Men et nyt billede toner frem med lynets hast. Der er virksomheder, som skaber ufattelig vækst – ikke med udgangspunkt i knappe ressourcer, men med udgangspunkt i overskud, overflod og uudnyttede, latente ressourcer. Virksomheder som Airbnb, Lending Club, Netflix og Uber har forstået, at digitalisering og tilgængelighed er nøglen til et helt nyt økonomisk paradigme.

I bogen “Den nye deleøkonomi – digitale strategier i adgangssamfundet”, giver Jesper Bove-Nielsen, Senior Advisor hos Hildebrandt & Brandi indblik i, hvordan og hvorfor disse virksomheder kan vokse med to- og trecifrede vækstrater. Og du vil få ideer til, hvordan din egen virksomhed kan bevæge sig ind i et nyt paradigme, der både skaber vækst og bæredygtighed.​


Forfatter: Jesper Bove-Nielsen

Udgivelsesår: 2016

Ny dansk ledelse

Ledelse er en nøglefaktor både for den enkelte virksomheds og for et samfunds succes. Ledelse er en produktivitets- og konkurrencefaktor af største betydning, og ledelse er også en afgørende forudsætning for et godt arbejdsmiljø og for livskvalitet i samfundet.

Ledelse handler om hele virksomhede – og hele samfundet. Vi taler om politisk ledelse og om virksomheds- og institutionsledelse. Det hele er repræsenteret i VL-grupperne, hvis jubilæum vi også markerer med denne bog.

På mange måder har Danmark mange ledelsesmæssige kvaliteter, også når vi sammenligner os med andre lande. Men vi har også en skrøbelig erhvervsstruktur og en ledelsesprofil der er udfordret. Danmarks meget stor gruppe af små og mellemstore virksomheder går en svær fremtid i møde, medmindre der ledelses- og strukturmæssigt kan blive opgraderet i takt med den nationale og globale udvikling.

Denne bog peger på nogle af de tendenser, udfordringer og potentialer, der eksisterer, og som det handler om at gribe og forstå. Den fremtidige lederuddannelse og ledelsesudvikling kræver, at de bedste ledere inspirerer dem, der er på vej, dvs. at de bedste ledere er med til at give dansk ledelse et markant løft de kommende år.

VL-grupperne vil også i fremtiden spille en stor rolle her. VL-grupperne består af en stor gruppe af meget erfarne, veluddannede og dygtige ledere. Disse ledere skal selvfølgelig lede de private og offentlige virksomheder, som de er ansat i, men samtidig skal de være med til både som bestyrelsesmedlemmer, mentorer og undervisere at inspirere store grupper af andre ledere til at nå næste niveau.


Ovenstående er introduktionen i bogen “Ny dansk ledelse” 

Forfatter: Søren Brandi

Udgivelsesår: 2015

Ledelse – hele historien

Denne bog handler om ledelse. Som læser kan du, med god grund, tillade dig at stille dig kritisk overfor, om vi virkelig har brug for endnu et værk om ledelse. Den tanke er for så vidt rimelig, eftersom vi i den senere år har oplevet en eksplosion i udgivelser om ledelse og relaterede emner. Men lad os først stille og selv det spørgsmål, om deter overhovedet er relevant at beskæftige sig med at læse og reflektere over ledelse. Til det må vi svare klart ja. Det skyldes, at ledelse er centralt for alle, som enten udøver ledelse eller som er påvirket af dens udøvelse, hvilket i vores univers af organisationer betyder os alle sammen. Vi er nødt til at forstå ledelse bedre, så den modtages og udøves bedre i dag såvel som i fremtiden.

Og hvorfor skal du beskæftige dig med netop dette værk frem for så mange andre? Flere værker har givet en fremragende gennemgang af feltet ledelse med udgangspunkt i centrale emner, som tilsammen danner et billede af ledelsens faglighed (Bass & Bass 2011, Bryman 2011, Yuki 2013). De færreste vil kunne matche disse værkers grundighed og det fundament af viden, som de bygger på. Imidlertid lader denne tilgang i udpræget grad den kronologiske og historiske udvikling gå tabt til fordel for emneopdelt struktur. Vores opfattelse er, at den emneopdelte måde stiller store krav til modtageren, om selv at skabe et integreret billede af de mange, måske endda fragmenterede ideer. Med andre ord er det op til læseren selv at skab et sammenhængende billede af de mange teorier og udviklinger. Det er for langt de fleste af os en unødvendig krævende og vanskelig opgave. Det søger vi at afhjælpe i nærværende værk ved at lade hver teori eller perspektiv præsentere i den historiske rækkefølge, som denne er fremkommet. Envidere søger vi at illustrere, hvordan samfundsmæssige begivenheder og tendenser ofte har påvirket udviklingen i ledelsestænkningen. Til de udenlandske værker, som allerede søger denne tilgang (Wren 2005, Witzel 2012), bidrager vi med danske og skandinaviske vinkler, som gør teorierne og tankerne nærværende set fra et dansk perspektiv.

Tesen er, at når vi skal forstå, hvor vi ledelsesmæssigt er i dag og måske endda vil være i fremtiden, er det givtigt at se tilbage i tiden. Ved at se tilbage på hvor ledelse har været, og hvor det ser til at være på vej hen, kan vi øge vores forståelse af, hvorfor vi i dag tænker om ledelse som vi gør. Bag de nutidige perspektiver, som vi i dag tager for givet, ligger nemlig en stor mængde både eksplicit forskning og implicit viden. Sidstnævnte forbliver i sin natur usagte. Men man kan forstå dem ved at betragte den historiske udvikling på området. Mere end 100 års forskning og tænkning om ledelse har givet os et enormt tag selv-bord af forskellige metoder og perspektiver, vi kan reflektere over, vælge ud fra og sammensætte. Men det er op til den enkelte at udvikle sit personlige lederskab og sætte ledelse på dagsordenen.


Ovenstående er et uddrag fra introduktionen i “Ledelse – hele historien”

Forfattere: Søren Brandi, Kasper Wittrup, Steen Hildebrandt, Jesper Poulsen

Udgivelsesår: 2015

Kompleksitet – virksomhedens største udfordring

Kan du genkende følgende situation? Du sidder til et ledermøde, hvor I diskuterer virksomhedens strategiske indsatser. Du føler, at I står i stampe. Trods megen debat udebliver fremdriften. Du er tiltagende træt af situationen, for det er ikke første gang, du oplever den slags møder.

Efter mødet taler du en lederkollega, der lufter sin frustration over, at en tredje leder ser stort på sit uklare mandat og søsætter projekter, der rækker ind over vedkommendes afdeling. Senere, mens du kører hjem, tænker du på de to must-win battles, I vedtog tidligere på året. Heller ikke her er der synderligt fremgang at spore. Det skyldes formentlig, at nye tiltag pibler frem overalt i organisationen, så alle har travlt – men med det rigtige?

Hver must-win battle blev defineret for at realisere jeres strategi, men du bliver usikker på, hvorvidt medarbejderne kender strategien. Er den uklar? Er den en hjælp til at prioritere?

Du ved, at ledelse handler om tilvalg og fravalg. Om at kunne fokusere organisationens ressourcer og energi i en fælles retning og ud fra en klar plan. Om kun at bringe nye emner op, når der er luft til det. men det virker, som om ledergruppen følger andre principper. Jeres direktør igangsætter konstant tiltag, som blot komplicere tingene. Og jeres medarbejdere knokler, men indsatserne forekommer frugtesløse.

I har også et omfattende balanced scorecard med 25 mål, men du bliver i tvivl om, hvilke mål jeres succes afhænger af, og hvordan de hænger sammen. Resultaterne er ikke noget at råbe hurra for. Vedvarende dårlig kundeservice og medarbejderfrustration synes at være jeres tydeligste output. Så du føler dig fanget i et hamsterhjul, hvor man bliver fremhævet for at have travlt frem for at lave de rigtige ting.

Du har flere gange forsøgt at overbevise din kollegaer om, at den primære kilde til jeres høje omkostningsniveau er for mange produkter med ringe lønsomhed. Og at årsagen er komplekse IT-systemer og indviklede arbejdsprocesser, og at et års fokus på forenkling og konsolidering i stedet for udvikling vil gøre godt.

Inden du når din indkørsel, beslutter du dig for at sætte alt på ét bræt til næste ledermøde. Du vil forberede et indlæg, hvor du klargør, at tingene er blevet for komplekse, og at jeres høje kompleksitetsniveau hæmmer forretningen. Du vil sætte kompleksitet på dagsordenen.

Denne bog er en guide til det arbejde. Den er tiltænkt at give topledere en kortfattet håndbog til at undgå de hyppigste fejlkilder og indfri de største potentialer, når man adresserer kompleksitet. Som trædesten hertil giver vi en samlet forståelse af og begrebsramme for, hvad kompleksitet er, hvor det kommer fra og hvordan det håndteres. Derved er bogen en introduktion til emnet, hvorfra det videre ledelsesarbejder kan udspringe.


Ovenstående er et uddrag af introduktionen i “Kompleksitet – Virksomhedens største udfordring” 

Forfattere: Anders Nørgaard, Tomas Lykke

Udgivelsesår: 2014

Vil du anbefale os?

Ca. 20 procent af dine eksisterende kunder står for 80 procent af din omsætning? Så hvorfor glemmer du at fokusere på de eksisterende kunder fremfor at kapre de nye?

Thomas Lykke giver råd og vejledning til, hvordan virksomheder kan fastholde og udvikle sin eksisterende kundedatabase. Han giver en række helt konkrete forslag til, hvordan enhver virksomhed kan forbedre kundeloyaliteten og måle den. Hvordan udarbejder man en kundestrategi? Hvordan fastholder man? Lær at udvikle solide kundestrategier, som sikrer, at du vinder over dine konkurrenter – nu og senere. Kundeloyalitet er stadig et nyt begreb i de fleste organisationer, og mange har svært ved at finde ud af, hvordan de skal gribe det an.

I denne bog samler Tomas Lykke de bedste eksempler og praktiske erfaringer fra Danmark. Læs fx om, hvordan det på vidt forskellige måder er lykkedes LEGO, Telmore, Danfoss, Toyota, Sydbank, Spies, e-conomic og TDC at forbedre kundeloyaliteten – og hvordan de har set markante økonomiske gevinster ved det.


Forfatter: Tomas Lykke

Udgivelsesår: 2014

Forandringens vaner- Lederskab i tider med forandring

Verden er stadig i forandring. Det betyder ikke, at vi bare skal forandre. Det betyder heller ikke, at al forandring er af det gode.

“Vores verden risikerer både at eksplodere og implodere. Den må forandre sig. Hvis menneskeheden skal have en genkendelig fremtid, kan det ikke ske gennem en forlængelse af fortiden eller nutiden.

Hvis vi forsøger at bygge det tredje årtusind på det grundlag, vil det mislykkes. Og prisen, dvs. alternativet til det forandrede samfund, er mørke” (fra Eric Hobsbawns historie om det 20. århundrede, Ekstremernes Århundrede).

Virksomheder og deres medarbejdere mærker hver dag forandringerne og pulsen i verden meget direkte og får derved selv en global puls. Vi skal leve i, af og med den globale puls. Danske virksomheder der er globale og internationale, i den forstand de er i en stadig stigende udveksling med verden. I danske virksomheder har vi fået verden som leverandør, verden som kunde, verden som medarbejder, verden som opfinder og forsker og verden som investor. Det giver store muligheder og samtidig en stor sårbarhed.

Forandringens vaner indeholder et paradoks. Hvordan kan forandring, det nye, blive en vane, en tillært handling, der som regel udføres automatisk uden bevidst planlægning? Det kan være svært; men det er ikke umuligt. Stillet over for vanerne har vi et valg. Vi kan gentage de samme vaner og begå de samme fejl; eller vi kan tillære os nye, bæredygtige vaner baseret på læring fra tidligere erfaring.

I bogen præsenteres et nyt tankesæt for lederskab i en tid, hvor hastigheden og intensiteten af forandringer fortsat øges. Det handler om at skabe virksomheder, der er i stand til kontinuerligt at udvikle sig og udfolde deres fulde potentiale, mens forandring finder sted. Det handler om forandring, der skaber resultater. Resultater, der bærer virksomheder videre.


Ovenstående er et uddrag af introduktionen i “Forandringens vaner”. 

Forfatter: Søren Brandi

Udgivelsesår: 2014

Kontakt

Kan du ikke finde bogen du leder efter? Så kontakt os.
Christina Hvidkjær Almstrup
Head of Marketing & Communications
Amalie Fernande Kanstrup
Marketing Coordinator