Webinar om kundeoplevelser – se optagelsen

”Kunden i centrum” er en floskel! Udtrykket lever dog af en årsag – fordi det er en selvfølgelighed. Hvis kunden ikke skal i centrum, hvor skal kunden så ellers være? Trods det fortærskede udsagn er det ikke desto mindre en svær kunst at mestre. Den 3. juni gav vi et indblik i det strategiske håndværk, man som top- og mellemleder skal have på plads.

Vil du høre mere om, hvad der rører sig i H&B?