Virksomheden skal fungere som det gode jazzorkester
En virksomheds drift består af en række opgaver, der langt hen ad vejen er forudsigelige og forventelige. Alt kan selvfølgelig ikke planlægges eller forudsiges, men heldigvis kan vi faktisk godt planlægge med det uplanlagte – lidt ligesom i et jazzorkester. Så længe takten er på plads.
Sidder du fast ved RPA-piloten?
Flere og flere danske virksomheder lukker robotterne ind. Og med god grund, for der er store gevinster at hente – der tales om et automatiseringspotentiale på op imod 40% af alle danske arbejdstimer. Men det kan være svært at komme videre fra de indledende piloter, som ellers viste lovende resultater.
Har du mennesket med i din forandringsvision?
Alle forandringer i en virksomhed påvirker medarbejderne. Og det er samtidig de samme medarbejdere, der skal drive forandringen. At sikre den nødvendige drivkraft bag forandringen stiller krav til at motivere mennesker og sikre, at de forstår, hvilken forandring de står over for, samt hvorfor den er vigtig.
Bøger til sommerferien
Det er snart sommer. Det er derfor tid til at gøre noget der ikke er tid til i hverdagen: Læse nogle flere bøger. Men hvad skal du læse, mens du ligger der på divaneseren med en kold drink? Her er en håndfuld gode forslag fra Henrik Ørholst, som er boganmelder på Børsen og Senior Advisor her hos H&B.
Værdibaseret ledelse – en vej til effektiv implementering af strategi
De fleste strategiimplementeringer fejler, fordi ledelsen ikke formår at gøre strategien nærværende for medarbejderne og forklare, hvordan de skal omsætte den til handlinger i hverdagen. Værdibaseret ledelse kan være nøglen til at få strategiimplementeringer og andre transformationer til at lykkes.
Topledere: For at være en god leder, skal man vide, hvorfor man vil være leder
Relationer. Tillid. Mod. Sådan lød tre af nøgleordene til konferencen Om Ledelse ’19, hvor direktør Charlotte Møller, bestyrelsesformand Mie Krog, professor Nina Smith, chefredaktør Mette Østergaard, direktør Lene Espersen og bankdirektør Henriette Fenger Ellekrog delte ud af deres personlige ledelseserfaringer.
Der er altid en krise på vej
I 1980 var ØK ikke bare Danmarks største virksomhed. Det var Nordens største – foran Volvo, Nokia og flere andre giganter. I dag hedder en lille del af den verdensomspændende koncern Santa Fe og er en skygge af sig selv. ØK eksisterer ikke længere. Alle virksomheder oplever på et eller andet tidspunkt en krise, hvor dårlige præstationer er så afgørende, at nogle bukker under eller bliver opkøbt, mens andre formår at kæmpe sig tilbage igen.
Inspiration til juleferielæsningen
Mangler du en god julebog – eller en sidste-øjebliks-julegave – så læs med her. Henrik Ørholst, som er boganmelder på Børsen og Senior Advisor hos H&B, har valgt seks af årets mest aktuelle, overraskende og originale bøger. God fornøjelse!
Sæt ramme om kundeoplevelsen
I H&B har vi udviklet et kundekoncept, som sætter retning og skaber et fælles sprog for den gode kundeoplevelse. Konceptet er blevet til gennem en række projekter, hvor vi har afprøvet elementerne i praksis.
Kundestrategi: Få kulturen med
Der bliver ofte stille, når man spørger virksomheder, hvad de tre vigtigste kulturtræk for at lykkes med kundestrategien er. Meget stille, faktisk. Langt de fleste organisationer inddrager nemlig ikke kulturen i deres arbejde med kundefokus. Og langt de fleste virksomheder lykkes derfor heller ikke med en bæredygtig kundestrategi.
