InsideBusiness: 5 ud af 6 stjerne til ”Hvem har taget min kaffe?”

”Bogen om en kaffebar giver vigtig viden om kundeoplevelser.”

”Tusind tak for at dele på en sjov, overskuelig og præcis måde og for at minde os alle om, hvordan man gør og frem for alt ikke gør.”

Sådan skriver Lilian Mogensden i sin anmeldelse af Tomas Lykkes bog ‘Hvem har taget min kaffe?’ i InsideBusiness den 18. juni 2020.

Bogen er en letlæselig diskussionsbog ment til at provokere og inspirere virksomheder i deres arbejde med kundeoplevelser på teamniveau. Læs mere og hør Tomas fortælle om bogen her.

Du kan læse hele Lilian Mogensens anmeldelse her.